プライバシーポリシー

1. 収集する情報

Donveraliqum Home Style（以下、「当社」）は、お客様が当社のサービスを利用する際に、以下の種類の情報を収集する場合があります。

• 個人識別情報：氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど、お客様を直接識別できる情報。これらは、ご注文処理、お問い合わせ対応、および製品の配送のために必要となります。
• 注文情報：購入履歴、配送先住所、支払い情報（ただし、クレジットカード情報は直接保持せず、決済代行サービスを通じて処理されます）。
• ウェブサイト利用データ：IPアドレス、ブラウザの種類、訪問日時、閲覧したページ、参照元URLなど、当社のウェブサイト利用に関する情報。これは、ウェブサイトの改善とユーザーエクスペリエンス向上のために匿名で収集されます。
• クッキーおよび類似技術：お客様のウェブサイト利用状況を分析し、パーソナライズされた体験を提供するために使用されます。お客様はブラウザの設定でクッキーを拒否できますが、その場合、ウェブサイトの一部機能が利用できなくなる可能性があります。

2. 情報の利用目的

収集した情報は、以下の目的のために利用されます。

• 製品およびサービスの提供、注文の処理、配送、および請求。
• お客様からのお問い合わせ、ご意見、ご要望への対応。
• 当社の製品やサービスに関する情報提供（メールマガジンなど、お客様が同意した場合に限ります）。
• ウェブサイトの運用、改善、および新しいサービスの開発。
• 不正行為の防止とセキュリティの確保。
• 法的義務の遵守および紛争解決。

3. 情報の共同利用および第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供または開示することはありません。

• お客様の同意がある場合。
• 法令に基づく場合。
• 利用目的の達成に必要な範囲内で、業務委託先に開示する場合（例：配送業者、決済サービスプロバイダ）。この場合、委託先に対しては、個人情報の適切な管理を義務付けます。
• 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由により事業の承継が行われる場合。

4. 情報の管理とセキュリティ

当社は、お客様の個人情報の漏洩、紛失、破壊、改ざん、不正アクセスなどを防止するため、技術的および組織的な安全管理措置を講じ、適切に管理いたします。従業員に対しても、個人情報保護の重要性について定期的な教育を実施しております。

5. お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去などを請求することができます。請求があった場合、当社は本人確認の上、法令に従って速やかに対応いたします。

お問い合わせは、design@donveraliqum.com までご連絡ください。

6. プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを改定することがあります。改定された場合は、当社のウェブサイトに掲載し、お客様に通知いたします。重要な変更については、より明確な方法で通知する場合があります。

7. お問い合わせ

当社のプライバシーポリシーに関するご質問やご不明な点がございましたら、以下の連絡先までお問い合わせください。

Donveraliqum Home Style
住所: 〒107-0062 東京都港区南麻布10-8-2 Niji Design Tower 11階
電話番号: +81 3-4420-8871
メールアドレス: design@donveraliqum.com